劳工部对于PERM表格的网络申请与查询申请状况时所遇到的问题作出以下解释：

　　当开始填写申请表格时，系统会发出一个case number with a T prefix （临时使用）。当点击递交申请后，case number的数字部分还是会和之前的一致，但是prefix会变化。如果case number with a prefix of A，那么申请将会送到Atlanta 处理中心处理；如果是prefix of C，申请将会送到Chicago处理中心处理。因此，在查询申请状态时，需要注意prefix的变化，如果使用的是T prefix，得到的结果将是“incomplete”。或者只是使用case number的数字部分进行查询，忽略prefix部分，同样可以查询到申请状态。

　　在准备申请的过程中，填写表格的每一步都可以保存一次。当完成申请后，要注意点击提交。如果点击的是“save as draft”，申请将没有被提交。如果已经完成了申请，但是不确定是否点击的是提交，可以查询申请状态。如果查询结果是“incomplete”，那么就说明没有提交成功。

　　如果在申请过程中系统提示超时，很有可能是电脑浏览器的问题。如果使用的是通常的浏览器，比如Explorer，就不会有这个问题存在。然而，DOL发现，如果使用的AOL的流览器就可能有超时的问题。需要注意的是，大部分AOL的用户并不使用AOL的浏览器，但是如果从AOL CD下载时，就有可能下载了AOL的浏览器。因此，提醒大家不要使用AOL的浏览器，以免影响了PERM的申请。